2018年至今，各大市場(chǎng)都很煎熬。線上的互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消退，線下的渠道拓展接近觸頂，無(wú)論是智能手機(jī)市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、還是汽車市場(chǎng)、空調(diào)市場(chǎng)均進(jìn)入了存量市場(chǎng)，產(chǎn)品銷貨量停滯不前。
   就拿空調(diào)市場(chǎng)舉例，盡管國(guó)內(nèi)氣溫逐漸升高，但整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)還處于冰凍時(shí)期。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，去年第三、四季度，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的零售量同比下降20.1%和5.8%。雖然今年一季度空調(diào)市場(chǎng)出現(xiàn)了小幅反彈，但與近年同期相比，行業(yè)增速依舊保持下滑趨勢(shì)。
   怎么破？有人說(shuō)，簡(jiǎn)單。以價(jià)換量，沖擊市場(chǎng)便可突圍。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)的頭部品牌已經(jīng)開(kāi)始降價(jià)沖量，給企業(yè)自身的業(yè)績(jī)帶來(lái)了略升的影響。
    風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。一味地打價(jià)格戰(zhàn)顯然并不能緩解整體市場(chǎng)的下滑態(tài)勢(shì)，當(dāng)市場(chǎng)面臨價(jià)格戰(zhàn)的高壓時(shí)，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)也必然雷同，這就會(huì)讓市場(chǎng)陷入同質(zhì)化的困局。
   孫子兵法有云“攻城為下，攻心為上”。這句話用到空調(diào)市場(chǎng)亦是如此：價(jià)格戰(zhàn)為下，認(rèn)知戰(zhàn)為上。
   近日，海爾空調(diào)在青島舉行“全球第一空氣生態(tài)品牌成果發(fā)布活動(dòng)”，除了公布海爾空氣生態(tài)諸多最新成果，還表示將從自創(chuàng)硬件服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣矂?chuàng)空氣生態(tài)服務(wù)。
   我替你們翻譯一下，就是，海爾將從最開(kāi)始的造電器，到中間的造空氣，再到如今的吸引生態(tài)資源方到海爾空氣生態(tài)的平臺(tái)上來(lái)共創(chuàng)一個(gè)完整的空氣生態(tài)。而這，也標(biāo)志著海爾吹響了空調(diào)市場(chǎng)認(rèn)知戰(zhàn)的號(hào)角，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品品牌時(shí)代邁入了具有行業(yè)引領(lǐng)的“空氣生態(tài)”時(shí)代。
   那么，海爾為什么要造空氣，如何造空氣？這背后的邏輯又是怎樣的？在家居家電市場(chǎng)成為存量市場(chǎng)的今天，海爾又憑什么能做空氣生態(tài)？

   【全球空氣生態(tài)第一品牌的海爾成立健康空氣生態(tài)聯(lián)盟】
   人類在沒(méi)有食物的情況之下，或許可以活到三到五個(gè)星期；沒(méi)有水可以活幾天；但沒(méi)有空氣，卻只能活幾分鐘。
   這里所指的空氣，當(dāng)然還是純凈以及新鮮的空氣。作為人類生存環(huán)境的三要素（陽(yáng)光、空氣、水）之一，空氣健康的與否往往決定著人類的健康。就拿近些年的霧霾為例，PM2.5爆表的霧霾，是國(guó)人關(guān)注空氣健康的啟蒙。然而隨著嚴(yán)苛的行政控霾、恐懼感自然代謝之后，大部分人可能已經(jīng)放松了健康警惕，認(rèn)為“看不見(jiàn)=安全”。

   然而，隨著消費(fèi)大升級(jí)趨勢(shì)的到來(lái)以及5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸落地和普及，人們對(duì)空氣的要求可能會(huì)變得更加多樣化，智能化。再者，每一個(gè)人對(duì)于空氣也有著不同的喜好。比如，有人可能喜歡夾雜著咸咸的海水味道的空氣，有的人可能喜歡雨后的空氣，有的人喜歡綠色大森林中的空氣等。這就對(duì)“空氣制造者”提出了更高的要求。
   如今的空氣市場(chǎng)上關(guān)于空氣質(zhì)量檢測(cè)以及處理的產(chǎn)品很多，但是如何對(duì)空氣進(jìn)行智能處理，如何實(shí)現(xiàn)解決空氣場(chǎng)景的設(shè)備互聯(lián)互通以及如何連接用戶需求方面顯然還是市場(chǎng)中的一個(gè)盲點(diǎn)，也是海爾成立空氣聯(lián)盟的出發(fā)點(diǎn)。 
   要我說(shuō)，空調(diào)行業(yè)應(yīng)該超越傳統(tǒng)的空氣調(diào)節(jié)功能，為用戶制造舒適、健康的空氣，解決用戶在不同年齡、不同空間、不同時(shí)間的空氣痛點(diǎn)。
   因此，為了共同推進(jìn)人居空氣健康的生態(tài)建設(shè)，為人類居住與工作環(huán)境提供更健康、更智能、更個(gè)性化的空氣系統(tǒng)，各大生態(tài)資源方共同成立了健康空氣生態(tài)聯(lián)盟，并發(fā)布了海爾空氣生態(tài)全空間、全維度、全場(chǎng)景的空氣解決方案。在引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品模式創(chuàng)新升級(jí)的同時(shí)，更宣布了一個(gè)健康空氣時(shí)代的到來(lái)。
   【從一人一面到一人千面，海爾空氣生態(tài)發(fā)展的四個(gè)邏輯】
   作為海爾智慧家庭最重要一環(huán)，海爾空調(diào)實(shí)現(xiàn)了從“空氣生態(tài)1.0”做平臺(tái)階段升級(jí)到“空氣生態(tài)2.0”做生態(tài)階段。
   所謂的空氣生態(tài)1.0階段，即從硬件產(chǎn)品變?yōu)槠脚_(tái)產(chǎn)品的階段，海爾通過(guò)持續(xù)刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，解決用戶痛點(diǎn)，打造了產(chǎn)品-用戶-平臺(tái)三方強(qiáng)連接的狀態(tài)。
   在空氣生態(tài)2.0階段，海爾構(gòu)建了萬(wàn)物互聯(lián)且開(kāi)放的平臺(tái)。以技術(shù)共創(chuàng)、產(chǎn)品共創(chuàng)、價(jià)值鏈共享的理念，最終幫助平臺(tái)中的伙伴實(shí)現(xiàn)用戶和市場(chǎng)的共贏。

   話雖如此，但透過(guò)表象看本質(zhì)，海爾空氣生態(tài)的邏輯究竟是怎樣的呢？
   顯示空氣、處理空氣、連接空氣、創(chuàng)造空氣即為海爾空氣生態(tài)背后的運(yùn)營(yíng)邏輯所在。就拿處理空氣來(lái)說(shuō)，海爾能圍繞（溫度、濕度、潔凈度、含氧度、新鮮度，環(huán)境的安靜、風(fēng)的流向、氣味）7大維度進(jìn)行空氣優(yōu)化，圍繞不同人群（老人、婦女、兒童）進(jìn)行服務(wù)，圍繞各類的功能空間（休閑、娛樂(lè)、商務(wù)等）全場(chǎng)景進(jìn)行處理，進(jìn)而創(chuàng)造出如草原、海洋等個(gè)性化的空氣，給全球的用戶提供一人千面的極致暢快空氣體驗(yàn)。
   連接空氣方面，海爾的互聯(lián)空調(diào)（包括智能空調(diào)）占有率穩(wěn)居全球第一，并且保持連續(xù)3年全球第一，這就為海爾發(fā)展空氣生態(tài)提供了強(qiáng)有力的支撐。再加上海爾擁有業(yè)界最強(qiáng)大的家庭室內(nèi)空氣數(shù)據(jù)庫(kù)，為用戶提供室內(nèi)外空氣指數(shù)。
   這表明消費(fèi)者足不出戶便能享受世界各地的定制空氣，想想便覺(jué)得是一種愉快且美妙的體驗(yàn)?zāi)�。發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，人們向海爾智能音箱說(shuō)出“我要呼倫貝爾的空氣”，人們便能聞到2300多公里以外青草和泥土的氣味。據(jù)了解，海爾目前在全球?qū)ふ业搅?類好空氣，到2019年底，海爾空氣生態(tài)將會(huì)引入20多個(gè)品類的500多款智能空氣產(chǎn)品。
   【積極搶灘空氣生態(tài)，為什么海爾能做到？】
   產(chǎn)品方面，海爾擁有創(chuàng)新基因，積極推陳出新，不斷產(chǎn)出解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品。比如從過(guò)去單獨(dú)的制冷制熱到如今的全維度、全場(chǎng)景、全空間的個(gè)性化定制。
   平臺(tái)方面，海爾擁有空氣生態(tài)平臺(tái)——“好空氣·愛(ài)家”，它開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)首家空氣類優(yōu)品場(chǎng)景式電商�；�于海爾智慧物聯(lián)連接存量用戶，通過(guò)AR工具鏈接門(mén)店，同時(shí)匯集空氣環(huán)境服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿足用戶個(gè)性化空氣需求，為用戶提供全場(chǎng)景全生命周期的空氣解決方案。好空氣·愛(ài)家既作為空氣的研究中心，又作為空氣的體驗(yàn)平臺(tái)。
   用戶體驗(yàn)和行業(yè)地位方面，海爾目前穩(wěn)居空調(diào)空氣內(nèi)控制APP用戶數(shù)第一，蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)銷量第一。是第一個(gè)健康空氣生態(tài)聯(lián)盟，也是第一個(gè)全流程空氣生態(tài)平臺(tái)，擁有最全的空氣體驗(yàn)，最大的空氣生態(tài)用戶群。而以上這些都是海爾全球第一生態(tài)品牌的有利要素。
   作為海爾智慧家庭中最重要的一環(huán)，空氣生態(tài)顯然提供了價(jià)值共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了用戶、企業(yè)的“增值共享”，且模式可復(fù)制。對(duì)用戶而言，海爾空氣生態(tài)是一種“智家定制”方案，滿足用戶的各種需求；對(duì)企業(yè)而言，海爾的空氣生態(tài)布局又實(shí)現(xiàn)了全鏈條的精準(zhǔn)供應(yīng)和價(jià)值釋放。在萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代，海爾通過(guò)空氣生態(tài)凝聚企業(yè)力量，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。

   【結(jié)束語(yǔ)】
   當(dāng)空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)，行業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)銷模式的變革和創(chuàng)新。然而不改變“只賣硬件”的邏輯，就永遠(yuǎn)無(wú)法突破自身的發(fā)展。這是因?yàn)閾寠Z存量市場(chǎng)并不是主要目的，創(chuàng)造出一個(gè)新市場(chǎng)才是根本。所以誰(shuí)能把握住市場(chǎng)需求，并快速通過(guò)新產(chǎn)品撬動(dòng)，誰(shuí)就可能闖出一片新藍(lán)海。
   30年前中國(guó)家電看世界，30年后世界家電看海爾。作為家電行業(yè)的中國(guó)名片，海爾已經(jīng)從用戶價(jià)值升級(jí)到產(chǎn)品升級(jí)再到模式升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)跨界生態(tài)共創(chuàng)，提供了聚能、創(chuàng)能、賦能的最好土壤與空間。
   依托于平臺(tái)+自身基因+生態(tài)模式的海爾，成為空氣生態(tài)品牌的領(lǐng)導(dǎo)者只是時(shí)間問(wèn)題。而未來(lái)屬于海爾的榮光與故事也許還會(huì)更多。
   王冠雄，著名觀察家，中國(guó)十大自媒體（見(jiàn)各大權(quán)威榜單）。主持和參與4次IPO，傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型教練。每日一篇深度文章，發(fā)布于微信、微博、搜索引擎，各大門(mén)戶、科技博客等近30個(gè)主流平臺(tái)，覆蓋400萬(wàn)中國(guó)核心商業(yè)、科技人群。為金融時(shí)報(bào)、福布斯等世界級(jí)媒體撰稿人，觀點(diǎn)被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用，影響力極大，詳情可百度搜狗360。