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LED照明燈飾企業(yè)如何贏未來?
(時(shí)間:2016-8-15 9:46:21)
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)上流傳著這么一句話:“未來,要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!蔽阌怪靡,現(xiàn)階段,電子商務(wù)對燈飾企業(yè)的沖擊肯定存在,但可以肯定的是,影響并沒有我們想象中的大。在我看來,在目前乃至未來五年內(nèi),對于燈飾企業(yè)來說,電商都不太可能取代實(shí)體店成為主流。相對服裝、電子等快消品,燈飾作為耐用品其互聯(lián)網(wǎng)屬性要弱很多,消費(fèi)者對電商的信任度天然不如實(shí)體店,而且隨著引流成本的持續(xù)上升,即便電商最突出的優(yōu)勢———價(jià)格,也越來越?jīng)]有優(yōu)勢。
  當(dāng)然,電商作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的代表,擁有幾乎無限的想象空間,因此擁抱電商就是擁抱未來。而且,電商和實(shí)體店并非對立的兩極,而是可以互補(bǔ)的兩個(gè)渠道。新特麗在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也積極擁抱電商,只不過走了一條屬于自己的發(fā)展之路。由于產(chǎn)品線上、線下同價(jià),消費(fèi)者可以先在新特麗照明的網(wǎng)上旗艦店了解產(chǎn)品,再到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)并購買,顯然,這種選購方式已經(jīng)成為許多消費(fèi)者的常態(tài)。
  不過,打鐵還需自身硬,做好實(shí)體店最關(guān)鍵還在于改善消費(fèi)者的購物及售后體驗(yàn),這既是實(shí)體店區(qū)別于電商的核心因素,也是戰(zhàn)勝其它品牌實(shí)體店的最有力法寶。新特麗的“C6項(xiàng)目體驗(yàn)式營銷系統(tǒng)”和“3600貼心服務(wù)”,正是為此而研發(fā)的。
  在競爭愈發(fā)激烈和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,燈飾企業(yè)想要贏得美好未來,我認(rèn)為關(guān)鍵要把握兩頭:一頭是自己,自己的定位是什么、核心優(yōu)勢是什么、有哪些必須堅(jiān)持的原則;另一頭是消費(fèi)者也就是客戶,客戶有什么需求、客戶的痛點(diǎn)是什么、要怎么滿足客戶的需求。把握好這兩點(diǎn),企業(yè)就有了自己的基本盤,有了隨時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)向的機(jī)會(huì)和底氣。 
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