2017年6月30日，隨著最后一批智能電表安裝完畢，約245萬只智能電表成功“落戶”海南居民家中，意味著海南電網(wǎng)在南網(wǎng)范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)全省居民用戶低壓集抄全覆蓋，為提高供電服務(wù)水平，“數(shù)字化”電網(wǎng)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  實(shí)現(xiàn)低壓集抄全覆蓋，用戶用電信息就能夠自動(dòng)讀取上傳，抄表員無需再實(shí)地抄表，減少人力成本，提高工作效率。過去，需要3至5年時(shí)間才能完成上百萬用戶的低壓集抄項(xiàng)目，現(xiàn)在僅需半年時(shí)間就能完成。如何做到低壓集抄改造效率翻番？這背后，是一次體制創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí)并舉的成功嘗試。
  體制創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)
  率先實(shí)現(xiàn)計(jì)量中心集約化管理
  低壓集抄技術(shù)在2014年就已海南推廣。2016年，五指山、定安、保亭、瓊中、臨高、白沙6家供電局率先完成低壓集抄覆蓋。隨后，海南電網(wǎng)公司全面推進(jìn)全省低壓集抄，要在7個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成約141萬戶的改造項(xiàng)目，更重的任務(wù)緊接而來。
  141萬戶電表的安裝進(jìn)度，取決于電表檢定和安裝進(jìn)度兩個(gè)方面�！懊恐恢悄茈姳沓鰪S后，要經(jīng)過一系列檢測(cè)，確保計(jì)量精準(zhǔn)，才能安裝到用戶家中�！焙Ｄ想娋W(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)量科科長(zhǎng)蔡淵介紹，電表首檢效率起著決定作用。
  過去，電表首檢工作分散在各局層面，并且多采用人工檢測(cè)的方式進(jìn)行，效率難以提高，直接制約后續(xù)電表的安裝進(jìn)度。而現(xiàn)在，大部分的電表都集中由海南電網(wǎng)電能計(jì)量中心進(jìn)行首檢，這是促進(jìn)電表計(jì)量檢定提速的核心。
  2016年4月，電能計(jì)量中心機(jī)構(gòu)從掛靠海南電力科學(xué)研究院調(diào)整為公司直屬機(jī)構(gòu)，同年6月30日，海南電網(wǎng)電能計(jì)量中心揭牌投運(yùn)，在南網(wǎng)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量專業(yè)兩個(gè)“第一”，即第一個(gè)實(shí)現(xiàn)省級(jí)電能計(jì)量中心獨(dú)立運(yùn)作和第一個(gè)實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量省級(jí)集中首檢，體制創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)為低壓集抄覆蓋提供了雙重支撐。
  在海南電網(wǎng)電能計(jì)量中心的檢定室里，一只半米多高的機(jī)械手在繁忙地工作著，它能同時(shí)抓取三個(gè)電表放在檢定流水上，升降、伸縮、旋轉(zhuǎn)，一氣呵成。幾乎全省的電能表都要在這條流水線上集中，進(jìn)行首次監(jiān)測(cè)。
  在海南電網(wǎng)電能計(jì)量中心檢定部工作的陳長(zhǎng)基介紹，這條單相電能表集中檢定流水線可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，擁有6個(gè)檢定臺(tái)體，360個(gè)表位，按每天8小時(shí)的工作計(jì)劃每年可檢定40萬只電表。在時(shí)間緊張的情況下，可實(shí)行“三班倒”24小時(shí)制工作，一年最大檢定量可達(dá)120萬只，相當(dāng)于原有人工檢定量的4倍。
  這樣一來，各供電局的電表計(jì)量首檢工作不再“各自為營(yíng)”，經(jīng)過全省電能計(jì)量中心“把關(guān)”校驗(yàn)過的智能電表，經(jīng)統(tǒng)一配送，由各個(gè)局組織安裝“落戶”。
  準(zhǔn)備做在前頭
  “一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)，一臺(tái)區(qū)一方案”
  電表檢定完成后配送到各局，又如何快速組織安裝？這是第二道考驗(yàn)。海南電網(wǎng)公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把工作做在前頭。“一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)，一臺(tái)區(qū)一方案”便是集抄改造工作中實(shí)現(xiàn)精益管理的一大舉措。
  記者在瓊海供電局的滌綸場(chǎng)臺(tái)區(qū)居民樓入口處看到，11個(gè)表箱分上下兩排，整整齊齊地排列在墻面上，施工人員正在將智能電表的進(jìn)戶線引入居民家中。現(xiàn)場(chǎng)施工單位項(xiàng)目部資料員龔麗說：“每個(gè)臺(tái)區(qū)都有一個(gè)設(shè)計(jì)方案，明確了臺(tái)區(qū)的戶數(shù)和安裝方位，我們?cè)谑┕ぶ�前就一目了然，方便多了�！?
  “做精做優(yōu)項(xiàng)目，套用以前的做法不能達(dá)到更高的工作要求了，要在原本的經(jīng)驗(yàn)上，以精益管理的思維不斷進(jìn)行工作模式的創(chuàng)新。”海南電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部專責(zé)朱德文說。
  這次低壓集抄改造項(xiàng)目以臺(tái)區(qū)為單位驗(yàn)收，臺(tái)區(qū)設(shè)計(jì)則成為了影響驗(yàn)收進(jìn)度的重要環(huán)節(jié)。以前的集抄改造工作中，全省統(tǒng)一選出幾種典型的臺(tái)區(qū)類型，設(shè)計(jì)典型模板，忽視了細(xì)節(jié)上的差別，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的前期材料準(zhǔn)備不足，延長(zhǎng)臺(tái)區(qū)的建設(shè)工期，增加整改風(fēng)險(xiǎn)。
  在瓊海供電局營(yíng)銷部工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督低壓集抄項(xiàng)目進(jìn)度的蘇君瑞說：“萬事開頭難。人夠不夠，材料到不到位，這些事情一旦解決了,后面的進(jìn)度就快多了�！� 
  “一臺(tái)區(qū)一設(shè)計(jì)”便是為籌備物資提供了依據(jù)。如今的集抄改造，海南電網(wǎng)公司要求設(shè)計(jì)單位提前對(duì)臺(tái)區(qū)“量身訂造”。一個(gè)臺(tái)區(qū)有幾戶人家需要更換電表？需要哪些類型的材料？前期的設(shè)計(jì)方案里給出了具體的依據(jù)，各個(gè)供電局就可提前申請(qǐng)相應(yīng)的物資，有效減少出現(xiàn)往常的材料與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求不匹配、物資短缺的狀況，使工作更為細(xì)致規(guī)范。
  過程管控“提速增質(zhì)”
  業(yè)主項(xiàng)目部多維度發(fā)揮主動(dòng)性
  在不到一年的時(shí)間內(nèi)，安裝完成約141萬戶居民低壓集抄建設(shè)，共涉及12個(gè)供電局33個(gè)標(biāo)段，25支施工隊(duì)伍，項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊、任務(wù)重，而且施工現(xiàn)場(chǎng)“點(diǎn)多面廣”，如何嚴(yán)把建設(shè)質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)控施工進(jìn)度等問題又成為新的挑戰(zhàn)。
  朱德文的電腦上有著詳細(xì)的施工進(jìn)度表，每周依據(jù)各局進(jìn)度調(diào)配物資，并進(jìn)行督促。朱德文說，施工建設(shè)中會(huì)遇到各種問題，能不能高效解決，就取決于各局業(yè)主項(xiàng)目部的主動(dòng)性，公司營(yíng)銷部最終對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。
  壓力層層傳遞。供電局的業(yè)主項(xiàng)目部根據(jù)施工進(jìn)度與供電所、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等多方保持密切的溝通協(xié)調(diào)，從抓安全、抓質(zhì)量、抓進(jìn)度等多維度想細(xì)做實(shí)。
  蘇君瑞負(fù)責(zé)跟蹤瓊海地區(qū)的低壓集抄推進(jìn)，看進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)是否匹配�！肮ぷ髑捌诩�中發(fā)現(xiàn)問題是好的，解決以后，后面的工作就順利多了�！�
  比如瓊海的滌綸臺(tái)區(qū)，因?yàn)槔戏孔訅ζだ匣�，給線路打碼后總是會(huì)脫落，增加了施工難度。經(jīng)過多次試驗(yàn)解決后，滌綸臺(tái)區(qū)成為瓊海局推廣安裝的優(yōu)質(zhì)臺(tái)區(qū)，為其他臺(tái)區(qū)提供經(jīng)驗(yàn)。
  既保證施工進(jìn)度也要緊抓施工質(zhì)量。�？诠╇娋质袌�(chǎng)營(yíng)銷部副主任云舜說:“施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其他所有的工作不管做得多好，最后也只能得零分。”
  進(jìn)場(chǎng)開工前，負(fù)責(zé)�？诘貐^(qū)電表安裝工作的5支專業(yè)施工隊(duì)伍所有人員，都要統(tǒng)一接受技術(shù)專家的電表安裝培訓(xùn)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操及安規(guī)考試合格后上崗工作。緊接著，這5只施工隊(duì)伍還要分別獨(dú)立完成5個(gè)示范臺(tái)區(qū)的安裝工作，并通過供電局的驗(yàn)收，才能在全市鋪開作業(yè)。
  電表更換過程中，取得居民用戶的理解和支持，也是使工作效率事半功倍的關(guān)鍵�！肮ぷ鏖_始的時(shí)候，一些用戶認(rèn)為新的智能電表計(jì)數(shù)會(huì)加快，不愿意讓我們進(jìn)行施工�！痹扑凑f，為了減少這樣的矛盾，在開工前�？诰謺�(huì)提前下發(fā)《居民電表輪換告知書》，消除用戶疑慮和擔(dān)憂。
  在安裝完電表的5天內(nèi),供電局還要完成對(duì)電表和終端之間的調(diào)試并聯(lián),同時(shí)各供電局也以此為契機(jī)梳理客戶檔案、線變戶關(guān)系，為“數(shù)字化”電網(wǎng)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
  搭上智能電表的“科技快車”，低壓集抄全覆蓋將成為海南電網(wǎng)營(yíng)銷工作升級(jí)轉(zhuǎn)型的突破口，這不僅是一場(chǎng)抄核收技術(shù)的變革，也是一場(chǎng)管理機(jī)制與員工觀念的變革。海南電網(wǎng)公司將加速低壓集抄應(yīng)用的成果化，從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提升，向營(yíng)銷精益、服務(wù)精細(xì)的目標(biāo)邁進(jìn)。
  科普：什么是智能電表和低壓集抄？
  智能電表具有計(jì)量準(zhǔn)確度高、智能計(jì)費(fèi)、自動(dòng)抄表等顯著優(yōu)點(diǎn)，代表著未來智能電網(wǎng)智能化終端的發(fā)展方向。
  低壓集抄全覆蓋則是營(yíng)銷技術(shù)裝備進(jìn)步的重要體現(xiàn)，通過先進(jìn)的通訊技術(shù)連接智能電表和采集設(shè)備，并將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸至計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電客戶表計(jì)電量的實(shí)時(shí)采集，將大大減少人工成本，提高抄表質(zhì)量和效率。