(2016年2月26日,北京)今日,一場潤滑油行業(yè)最炫表彰會(huì),如期而至——中國石化長城潤滑油2015年先進(jìn)人物頒獎(jiǎng)典禮,在京完美上演。來自生產(chǎn)、市場、科研、管理、服務(wù)的6個(gè)先進(jìn)單位、30位員工個(gè)人及部分家屬代表,分獲表彰。 在“感動(dòng)、奮斗、爭先”的主題中,長城人驕傲的微笑、激動(dòng)的淚水、自豪的掌聲貫穿全程。 作為“十二五”的收官之年,長城潤滑油在2015年厚積薄發(fā),上拓科技圖強(qiáng)新標(biāo)桿,下探供給藍(lán)海、挖掘需求潛力,為中國制造2025的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定發(fā)展基石。立足“十三五”的開打之年,長城潤滑油通過這場以客戶服務(wù)為宗旨、用戶價(jià)值為導(dǎo)向的潤滑油行業(yè)牛人表彰會(huì),拉開了新征程的大幕。 立足崗位 用戶為先,全力打造值得信賴的第一潤滑油品牌 伴隨著溫情的音樂,“最美長城人”優(yōu)秀事跡VCR聯(lián)播,帶大家再次回顧了2015年那些最讓人動(dòng)容的服務(wù)瞬間: 有零下十幾度嚴(yán)寒中爬上客戶幾十米高爐了解設(shè)備運(yùn)行狀況的技術(shù)支持標(biāo)兵;有客戶提供一份30多頁英文資料,用兩天時(shí)間將三四十項(xiàng)實(shí)驗(yàn)方法和數(shù)據(jù)逐一對(duì)照摸清后再去拜訪客戶的研發(fā)標(biāo)兵;有發(fā)著高燒卻連續(xù)數(shù)日在客戶現(xiàn)場了解油品性能、做混對(duì)實(shí)驗(yàn)的“拼命三郎”營銷標(biāo)兵;有早已習(xí)慣將客戶需求當(dāng)作自己工作和生活“晴雨表”的優(yōu)秀員工…… 哪里有客戶需求,哪里就有他們的身影,在持續(xù)提升客戶滿意度的同時(shí),他們更是將客戶需求融入產(chǎn)品研發(fā)前端。 一位位優(yōu)秀員工都是潤滑油業(yè)名副其實(shí)的行業(yè)牛人。雖然身處不同崗位,但他們身上都匯集著長城潤滑油以用戶價(jià)值為導(dǎo)向、以用戶思維提供產(chǎn)品和服務(wù)、依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力的優(yōu)秀品質(zhì)。 正是因?yàn)椤白蠲篱L城人”在潤滑油產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)平凡崗位書寫著不平凡,在打造出中國潤滑油行業(yè)的“第一航母”的同時(shí),也為中國萬千長城潤滑油用戶提供了世界一流的用戶體驗(yàn)。
持續(xù)領(lǐng)跑 深入實(shí)踐,引領(lǐng)行業(yè)打響“十三五”轉(zhuǎn)型第一槍 身處中國經(jīng)濟(jì)換擋轉(zhuǎn)型期,在“供給側(cè)改革”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路下,中央鼓勵(lì)企業(yè)從產(chǎn)品、渠道等供應(yīng)體系源頭創(chuàng)新改革。作為中國潤滑油行業(yè)第一品牌,長城潤滑油積極響應(yīng)中央號(hào)召,大膽扮演行業(yè)探路者的角色,為潤滑油行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了良好的示范樣板。 2015年,長城潤滑油抓住機(jī)遇、逆風(fēng)飛揚(yáng),全面建立以用戶價(jià)值為導(dǎo)向、根據(jù)用戶思維提供產(chǎn)品和服務(wù),依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展思路。實(shí)現(xiàn)從制造商向制造服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,走出了一條創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路。 本次頒獎(jiǎng)典禮也表達(dá)了長城潤滑油對(duì)社會(huì)的感恩之心。同時(shí)典禮不僅展現(xiàn)了長城潤滑油的開放的胸懷,積極進(jìn)取的心態(tài),也進(jìn)一步拉近了社會(huì)大眾與長城潤滑油的距離,展示了長城潤滑油國際化潤滑油企業(yè)的形象。
新時(shí)代、新任務(wù),走出中國走向世界 如此炫麗的表彰會(huì)在中國潤滑油行業(yè)尚屬首次,展示出了一群充滿活力、敢于拼搏、敢于勝利的中國石化“長城人”,作為中國高端裝備制造業(yè)的支持者與服務(wù)者應(yīng)該有的擔(dān)當(dāng)與誓言,從點(diǎn)滴做起,以客戶為中心拓展發(fā)展之路,與國際一流品牌并駕齊驅(qū),大步走向國際市場。 目前,中國石化長城潤滑油遠(yuǎn)銷全球50余個(gè)國家和地區(qū)。據(jù)2015年度第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)出具的顧客滿意度調(diào)研報(bào)告,在與國際品牌的PK中,長城潤滑油各項(xiàng)指標(biāo)均居市場第一陣營,且綜合滿意度名列前茅。 而此次典禮與其說是一場總結(jié)會(huì),毋寧說是一次誓師。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,各行各業(yè)都在積極思考“破壁”之道,潤滑油行業(yè)怎樣開辟“藍(lán)海”,又怎樣為各行各業(yè)奉上全面潤滑的“及時(shí)雨”,長城潤滑油正在路上。
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