近日，奧克斯中央空調(diào)2012年度售前、售后會(huì)議于奧克斯總部拉開(kāi)帷幕，來(lái)自全國(guó)各地技術(shù)人員、售后服務(wù)主管及奧克斯相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人悉數(shù)出席，會(huì)議分別就售前、售后、市場(chǎng)各方面做了2012上半年的總結(jié)，并就下半年的重點(diǎn)工作做了相應(yīng)規(guī)劃。 
  售前：抓培訓(xùn)倡導(dǎo)建立一支強(qiáng)有力的技術(shù)隊(duì)伍 
  據(jù)了解，在售前會(huì)議中，重點(diǎn)安排了各技術(shù)人員的工作匯報(bào)、案例討論、技術(shù)解答等，其有針對(duì)性的分析項(xiàng)目工程，發(fā)掘市場(chǎng)，討論中還熱烈地進(jìn)行了項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)的分享。同時(shí)，市場(chǎng)管理部產(chǎn)品經(jīng)理傅人杰對(duì)奧克斯中央空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行闡述，特別針對(duì)主推產(chǎn)品——模塊機(jī)組、直流變頻機(jī)組的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及性能特點(diǎn)全面性的向各技術(shù)人員做了詳盡的講解，培訓(xùn)，讓技術(shù)人員對(duì)奧克斯中央空調(diào)產(chǎn)品有了更加全面深入的了解，讓他們?cè)谑袌?chǎng)上更有決勝權(quán)，為奧克斯品牌更好的宣傳奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)中，還特別設(shè)置考試環(huán)節(jié)，旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。另一方面，為鼓勵(lì)激發(fā)全體技術(shù)人員在下半年工作的積極性，會(huì)議結(jié)束后還特別安排了頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，針對(duì)表彰上半年做的優(yōu)秀、進(jìn)步的中心，倡導(dǎo)建立一支強(qiáng)而有力的技術(shù)隊(duì)伍。 
  經(jīng)過(guò)半年的技術(shù)隊(duì)伍調(diào)整磨練，奧克斯中央空調(diào)市場(chǎng)管理部下的項(xiàng)目支持科運(yùn)營(yíng)模式顯見(jiàn)成效，就2012上半年，其先后中標(biāo)寧波文化廣場(chǎng)、蕪湖創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、溫州正泰集團(tuán)、天津薊縣旅游接待服務(wù)中心等百萬(wàn)大單采購(gòu)項(xiàng)目，樹(shù)立良好的市場(chǎng)影響力。 
  售后：狠抓產(chǎn)品+服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)最優(yōu)服務(wù) 
  此次售前與售后會(huì)議，以各自討論的形式同步進(jìn)行，在售后會(huì)議中，通過(guò)各職能部門(mén)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)造、安裝規(guī)范、售后服務(wù)系統(tǒng)等悉心介紹講解，使得全國(guó)各區(qū)域服務(wù)主管在售后技能、管理能力上都有了很大提高，并進(jìn)步增強(qiáng)“提供節(jié)能舒適環(huán)境解決方案”這一產(chǎn)品核心意識(shí)。會(huì)上各售后主管積極匯報(bào)工作并規(guī)劃下步將如何操作，其后穿插的經(jīng)典的案例討論、技術(shù)解答等，再次將會(huì)議推向了高潮。據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人介紹，奧克斯中央空調(diào)正竭力改善研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等硬軟件設(shè)施同時(shí)，切實(shí)履行“全程關(guān)愛(ài)，親情服務(wù)”這一核心售后理念，相信不久全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)迅速走量的同時(shí)，也會(huì)將售后服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)趨于健康、完善和人性化，提供最優(yōu)的服務(wù)。 
  勉勵(lì)：任重而道遠(yuǎn)尋找危機(jī)中的機(jī)遇 
  會(huì)后，奧克斯中央空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理葉盛峰勉勵(lì)全體技術(shù)，售后服務(wù)人員要不畏艱難，再接再厲，直面危機(jī)中的挑戰(zhàn)，主動(dòng)尋找危機(jī)中的機(jī)遇。通過(guò)堅(jiān)持渠道、工程兩條腿走路，積極探索一條適合奧克斯中央空調(diào)，有特色的營(yíng)銷(xiāo)之路，致力打造一支有戰(zhàn)斗力、有責(zé)任感、有敬業(yè)精神及榮譽(yù)感的服務(wù)隊(duì)伍，有力保證企業(yè)目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。